亚洲城唯一线上官网

如何进行报停申请

文章来源：亚洲城ca88手机版 作者：客服管理部 时间：2018-08-06

　　①具备分户控制的单户;

　　②能单独控制的整单元或整幢楼。

　　2)报停申请时间及期限：

　　申请停止用热的客户可在当年采暖期开始30日前办理。客户报停成功后，次年如需用热，直接交纳采暖费即可。客户当年报停，次年未交费、未办理报停手续的视为延续报停。根据《山东省供热条例》规定，报停不收取任何费用。

　　3)报停手续办理：

　 ①单户居民申请报停可在当年采暖期开始30日前至登陆济南ca88集团官网“零跑腿”板块中“在线报停”、微信公众号“温心服务”板块“在线报停”或直接拨打88812319服务热线办理，无需到营业厅办理。

  ②集体客户收集齐全报停业主的房产证、身份证复印件，填写《客户申请停热审批表》及《集体客户报停明细表》，并提供全体报停业主签名的授权委托书，交由亚洲城ca88手机版统一办理。

　　4)报停客户经常检查：

　　已经申请报停的客户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴漏时及时维修更换，以免家中无人时造成不必要的损失。亚洲城ca88手机版会派专业人员定期上门查看，打扰之处望客户能配合、理解。